哪個(gè)保險(xiǎn)公司好?正如“一千個(gè)讀者有一千個(gè)哈姆雷特”,不同的人或許有不同的答案。但是我們要評(píng)價(jià)一個(gè)公司的好壞與否,往往是有一些標(biāo)準(zhǔn)和參考因素的。也就是說要評(píng)判一家保險(xiǎn)公司是“好”還是“壞”,不同的群體有不同的關(guān)注點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn),接下來我們就從不同的角度來看看什么樣的公司好?
從保險(xiǎn)消費(fèi)者的角度來看,一家好的保險(xiǎn)公司最重要的是要有一種能夠“兌現(xiàn)未來承諾”的穩(wěn)健感和相對(duì)較高的產(chǎn)品性價(jià)比;
從保險(xiǎn)銷售人員的角度來看,一家好的保險(xiǎn)公司最重要的是要有良好的品牌形象以及有競(jìng)爭(zhēng)力的保險(xiǎn)產(chǎn)品;
從保險(xiǎn)監(jiān)管者的角度來看,一家好的保險(xiǎn)公司最重要的是要有充足的償付能力和風(fēng)險(xiǎn)管理能力;
從投資者(即保險(xiǎn)公司股票持有者)的角度來看,一家好的保險(xiǎn)公司最重要的是要能給股東創(chuàng)造可觀、穩(wěn)定的利潤(rùn)價(jià)值。
由于不同的群體對(duì)保險(xiǎn)公司有不同的要求,他們通常會(huì)有相反的意見。因此,人們很難得出保險(xiǎn)公司是“好”還是“壞”的結(jié)論。如果保險(xiǎn)產(chǎn)品的保費(fèi)是固定的,必然涉及到消費(fèi)者、公司員工和股東的利益分配:保險(xiǎn)產(chǎn)品越便宜,收益率越高,利潤(rùn)率就越低,這是消費(fèi)者喜歡的,但是保險(xiǎn)公司的股東往往不喜歡,而且如果公司長(zhǎng)久以來一直銷售低業(yè)務(wù)價(jià)值的產(chǎn)品,會(huì)導(dǎo)致公司償付能力吃緊,保險(xiǎn)監(jiān)管部門也不太喜歡;而如果一個(gè)產(chǎn)品比較貴,或收益率比較低,通??梢越o公司股東創(chuàng)造較高的利潤(rùn)價(jià)值,但這時(shí)消費(fèi)者可能就未必那么開心了,因?yàn)橄M(fèi)者只愿意為品牌支付一定的溢價(jià),如果價(jià)格再高,消費(fèi)者也就不會(huì)選擇購(gòu)買這家公司的產(chǎn)品了。
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